wÀ partir du 3 juin 2024, Royal LePage a demandé une nouvelle méthode pour la transmission des fichiers.
Comment utiliser la nouvelle méthode :
Naviguez vers : Administration > Export > Royal LePage - FRS.
Cliquez sur "Créer".
Ensuite, cliquez sur "Envoyer".
Avantages de la nouvelle méthode :Automatisation : Tout est désormais automatisé, éliminant ainsi le besoin d'intervention manuelle.
Soumission directe : Le fichier est envoyé directement à Royal LePage sans étapes manuelles supplémentaires.
Changement de personnel :
En cas de changement de personnel administratif au bureau, il sera nécessaire de les inclure dans les configurations et d'ajouter une nouvelle clé. Pour effectuer ces modifications, suivez ces étapes :
Naviguez vers : Administration > Configurer > Recherchez "Export Royal LePage"
Mettez à jour l'email de l'expéditeur et la clé --> Les clés sont fournies par Royal LePage via le RLPNetwork
Message d'erreur
Si un message d'erreur apparaît lors de l'envoi de fichiers, similaire à celui affiché ci-dessous, vous devrez mettre à jour le profil de l'agent dans le RLPNetwork avec les numéros indiqués dans le message.
Pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez contacter notre équipe de support
client.
Par Téléphone:
1-877-699-0255
Par Courriel:
