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wÀ partir du 3 juin 2024, Royal LePage a demandé une nouvelle méthode pour la transmission des fichiers.

Comment utiliser la nouvelle méthode :

  1. Naviguez vers : Administration > Export > Royal LePage - FRS.

  2. Cliquez sur "Créer".

  3. Ensuite, cliquez sur "Envoyer".
    Avantages de la nouvelle méthode :

    1. Automatisation : Tout est désormais automatisé, éliminant ainsi le besoin d'intervention manuelle.

    2. Soumission directe : Le fichier est envoyé directement à Royal LePage sans étapes manuelles supplémentaires.

Changement de personnel :

En cas de changement de personnel administratif au bureau, il sera nécessaire de les inclure dans les configurations et d'ajouter une nouvelle clé. Pour effectuer ces modifications, suivez ces étapes :

  1. Naviguez vers : Administration > Configurer > Recherchez "Export Royal LePage"

  2. Mettez à jour l'email de l'expéditeur et la clé --> Les clés sont fournies par Royal LePage via le RLPNetwork

    image-20240527-142238.png

Message d'erreur

Si un message d'erreur apparaît lors de l'envoi de fichiers, similaire à celui affiché ci-dessous, vous devrez mettre à jour le profil de l'agent dans le RLPNetwork avec les numéros indiqués dans le message.

image-20240527-133229.png

Pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez contacter notre équipe de support.

Par Téléphone:

1-877-699-0255

Par Courriel:

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