Courriel en file d'attente - Ajouter un expéditeur sûr
Vous pourriez recevoir un avis indiquant que le courriel envoyé à votre client n'a pas été reçu. L'une des raisons pourrait être que le courriel est mis en file d'attente pour la livraison. Cela signifie que le fournisseur de messagerie du client a accepté et stocké notre courriel, mais il n'est pas encore visible pour le client.
Afin de vous assurer que les courriels sont traités en temps opportun, vous pouvez ajouter info@nexone.ca en tant qu'expéditeur sûr.
Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter info@nexone.ca et sign@nexone.ca comme expéditeurs sûrs.
Nous utiliserons la plate-forme de service de messagerie Outlook, mais cela peut être fait à partir de n’importe quelle plate-forme de service de messagerie.
1. Connectez-vous à votre compte Outlook.
2. Cliquez sur "Options". Situé dans la partie supérieure droite de votre écran (sous votre adresse courriel).
3. Cliquez sur "Courriel indésirable".
4. Cliquez sur "Ajouter” dans la section “Expéditeurs et domaines approuvés".
5. Entrez "info@nexone.ca" et “sign@nexone.ca“.
6. Appuyer sur la touche "Entrée" de votre clavier et vérifiez si les contacts ont été ajoutés.
7. Cliquer sur “Enregistrer”.
Terminé!