Pour trouver une transaction à partir d’un montant reçu ou déposé dans votre compte, il est possible de voir les montants à recevoir (Total à recevoir) dans vos transactions dans liste sommaire de transactions. Vous pouvez faire une recherche par montant à recevoir en cliquant sur la loupe ou l’en-tête de la colonne ‘'total à recevoir’'
Si vous connaissez le nom de l’agence qui a fait le chèque ou le dépôt il est possible de voir les transactions en cours à l’intérieur du profil d’une agence (Contact - Agence collaboratrices)
En cliquant sur le numéro de transaction vous pouvez alors consulter la transaction.
Il arrive également parfois que vous recevez un montant sans avoir créer la transaction dans votre système, dans ce cas, quand c’est possible, contacter l’autre agence pour avoir des détails concernant le montant reçu.
Terminé!
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