Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 2 Next »

Suite à votre demande, nous venons d'ajouter une nouvelle option de statut dans vos rapports de transaction : Conditionnel.

image-20240424-151850.png

FAQ

  Qu'est-ce que le nouveau statut signifie et en quoi fonctionne-t-il différemment du statut "En cours" ?

Le nouveau statut fonctionne de manière similaire au statut "En cours" dans NexOne Office. Fondamentalement, il indique qu'une tâche ou un processus spécifique est en cours ou en développement. Avec ce nouveau statut, vous n'êtes pas obligé d'inclure des conditions spécifiques dans NexOne Office en tant qu'exigence. Cependant, si nécessaire ou préférable, vous avez toujours la possibilité de le faire. Cette flexibilité permet une gestion plus fluide des flux de travail adaptée à vos besoins spécifiques

  Est-ce que mon bureau verra le même statut que moi ? Et que se passe-t-il si une condition est ajoutée à mon rapport de transaction ?

Oui, votre bureau aura la même visibilité que vous sur le statut. Quant aux conditions ajoutées à votre rapport de transaction, il est important de noter que cela ne changera pas automatiquement le statut en "accepté". Le statut restera le même pour assurer un suivi clair de l'avancement de la transaction.

 Une fois que le statut est passé à "accepté", est-ce que je pourrai encore le modifier en un autre statut ?

Une fois que le statut est passé à "accepté", vous n'aurez plus la possibilité de le modifier en un autre statut. Il sera affiché comme "accepté conditionnel" dans le tableau de bord des rapports de transaction et seuls les administrateurs pourront le gérer.

FAQ

 What does the new status mean, and how does it function differently from the "In Progress" status?

The new status operates similarly to the "In Progress" status within NexOne Office. Essentially, it denotes that a certain task or process is ongoing. The key distinction is that with this new status, you're not mandated to include specific conditions in NexOne Office as a requirement. However, if needed or preferred, you still have the option to do so.

  Will my office see the same status as me? And what happens if a condition is added to my transaction report?

Yes, your office will have visibility into the same status as you. This ensures transparency and alignment within your team. Regarding conditions added to your transaction report, it's important to note that their inclusion will not automatically change the status to "accepted." The status remains consistent regardless of any conditions added. This allows for clear tracking of progress and ensures that the status accurately reflects the current stage of the transaction.

  Once the status has been changed to accepted, will I, as the agent, still have the ability to alter it to another status?

Once the status has been updated to "accepted," you, as the agent, will no longer have the authority to change it to another status. In the transaction reports dashboard, it will display as "accepted conditional," indicating that acceptance has been acknowledged, but certain conditions may still need to be met. From this point forward, only administrators will have the capability to manage the status. This ensures consistency and accountability within the system, facilitating smoother workflow management and clear delineation of responsibilities.

  • No labels