Que faire lorsque vous avez un fichier en double

Bien que vous ne puissiez pas fusionner deux fichiers, vous pouvez facilement en supprimer un de votre compte. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Si le fichier est un KIT et que vous avez un compte courtier:

• Cliquez sur l'adresse de la propriété du fichier que vous souhaitez supprimer.

• Sur le côté droit de la page, cliquez sur Envoyer à la corbeille.

• Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Vous pouvez rédiger un message pour informer votre bureau de la suppression.

• Cliquez sur Envoyer pour confirmer l'action.
  
  

2. Si le fichier n'est pas un KIT :

• Pour les courtiers: Vous devrez contacter l'administrateur de votre bureau pour obtenir de l'aide.

• Pour les administrateurs de bureau : Assurez-vous que l'option de suppression de fichiers est activée pour votre compte.

  • Cliquez sur l'adresse de la propriété du fichier que vous souhaitez supprimer.

  • Sur le côté droit de la page, cliquez sur Envoyer à la corbeille.

  • Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Vous pouvez rédiger un message pour informer le bureau et/ou l'agent.

  • Cliquez sur Envoyer pour finaliser le processus.
    
    

Utilisateurs de l'Ontario uniquement :

3. Dans le cas où votre 'board' a été modifié et qu'un nouveau numéro MLS a été créé pour une inscription existante, vous recevrez deux inscriptions actives pour la même propriété :

    

   • Mettez à jour le numéro MLS dans le fichier "ancien" et cliquez sur Sauvegarder.

   • Pour la nouvelle inscription, demandez à votre bureau de supprimer le numéro MLS et d'Envoyer à la corbeille.

   • La prochaine importation du ‘'Board’' mettra à jour votre inscription, assurant ainsi qu'il ne reste qu'une seule inscription active.

 

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