Fichier dupliqué

A. Que faire lorsque j'ai un fichier en double ?
Vous ne pouvez pas fusionner deux fichiers ensemble, mais vous pouvez en supprimer un de votre compte. Voir les instructions ci-dessous :

1. Si le fichier est une TROUSSE et que vous avez un compte d'agent :
     a. Cliquez sur l'adresse de la propriété du fichier que vous voulez supprimer.
     b. Cliquez sur le lien Envoyer à la corbeille situé à droite de la page.
     c. Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Vous pouvez écrire un message pour aviser le bureau.
     d. Cliquez sur Envoyer.

2. Si le fichier n'est pas une TROUSSE :
     a. Si vous êtes un agent, vous devrez communiquer avec l'administrateur de votre bureau.
     b. Si vous êtes un administrateur de bureau, vous aurez besoin d'avoir l'option activée pour vous.
     c. Cliquez sur l'adresse de la propriété du fichier que vous voulez supprimer.
     d. Cliquez sur le lien Envoyer à la corbeille situé à droite de la page.
     e. Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Vous pouvez écrire un message pour aviser le bureau et/ou l'agent.
     f. Cliquez sur Envoyer.

       Astuce : Assurez-vous toujours que le fichier n'existe pas déjà avant d'en créer un nouveau.